Condiciones de Venta
CONDICIONES GENERALES PARA LA VENTA ONLINE DE PRODUCTOS ENTRE MAS DE LA PANSA Y LOS USUARIOS
(en adelante, “Condiciones Generales”)
1. CONDICIONES GENERALES PREVIAS A LA CONTRATACIÓN
a) Estas Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones comerciales surgidas entre MAS DE LA PANSA y los Usuarios Particulares (según este término se define en el Aviso Legal) que, a través del sitio web www.masdelapansa.com (en adelante, el “Sitio Web”) de titularidad de MAS DE LA PANSA, adquieran los productos que ofrezca en cada momento a los Usuarios Particulares específicamente para su venta online (en adelante, los “Productos”) (en adelante, los “Clientes”).
b) Estas Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la normativa de consumidores y usuarios vigente.
c) MAS DE LA PANSA podrá modificar de forma unilateral, en cualquier momento que considere oportuno, la configuración y contenido de las presentes Condiciones Generales. Ello no obstante, las Condiciones Generales aplicables a una determinada transacción serán las vigentes en el momento de la formalización de la misma.
d) Los términos y condiciones aplicables a la compra de los Productos ofrecidos para la venta al público por parte de MAS DE LA PANSA a través de su Sitio Web www.masdelapansa.com serán todos aquellos que se describen en las presentes Condiciones Generales y que se detallarán en el Sitio Web a lo largo del proceso de compra online. A través de la utilización del Sitio Web, los usuarios declaran conocer y aceptar los diferentes trámites necesarios para acceder a los diferentes Productos ofrecidos en el Sitio Web así como formalizar la compra de los mismos.
e) El Cliente acepta sin reserva alguna las Condiciones Generales de Venta al formular un pedido de Productos a MAS DE LA PANSA teniendo previo conocimiento de su contenido por haberle proporcionado un ejemplar de las mismas, además de hallarse publicadas en la página web de Internet https://www.masdelapansa.com, en versión descargable e imprimible.
2. IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR Y DE LOS CLIENTES
a) Los datos identificativos de www.masdelapansa.com son los que se detallan a continuación: ROUND VILLAGE, S.L con CIF B66832445 y dirección postal C/ Sant Jordi, 6, 08730-La Ràpita, Provincia de Barcelona, España Dirección electrónica: info@masdelapansa.com
b) Para poder realizar las compras desde el Sitio Web será necesario que los Clientes efectúen su pedido marcando producto y cantidad del mismo que deseen adquirir.
3. NATURALEZA DEL SITIO WEB
a) Para la adquisición a distancia de los Productos, el Cliente deberá reunir las siguientes características:
Ser una persona física o jurídica con residencia o domicilio situado en territorio internacional.
En caso de compra de bebidas alcohólicas, ser mayor de 18 años.
En caso de ser una persona física, deberá ser mayor de edad y con capacidad legal suficiente para realizar la adquisición.
En caso de ser una persona jurídica, la persona que efectúe el pedido deberá ser tener facultades suficientes para efectuar la transacción en nombre y representación de la persona jurídica.
En todo caso, deberá tener la consideración de consumidor final. En consecuencia, quedan excluidas, sin carácter exhaustivo, de la utilización del Sitio Web empresas mayoristas, distribuidoras, centrales de compra, grandes superficies, otros intermediarios profesionales del mismo sector que www.masdelapansa.com.
b) De conformidad con lo anterior, queda totalmente prohibida la reventa de los Productos adquiridos a través del Sitio Web.
4. PRODUCTOS OFRECIDOS
a) MAS DE LA PANSA publicará, junto a la imagen de cada uno de los Productos que sean objeto de venta a través del Sitio Web, las características específicas de cada uno de ellos y el precio de venta aplicable.
b) MAS DE LA PANSA garantiza que el precio de los Productos será el vigente el día de la formalización de la compra con independencia del día en que se formalice la entrega del pedido.
c) En caso de existir ofertas aplicables sobre el precio de los Productos, éstas se indicarán junto al precio inicial con una tipografía diferente que permita al Cliente identificar de forma clara el precio final del Producto. En cualquier caso, se indicará el período temporal de validez de la oferta.
d) MAS DE LA PANSA podrá, de forma unilateral y en cualquier momento, ofrecer nuevos Productos que sean objeto de venta en el Sitio Web así como también suspender o cancelar, de forma temporal o indefinida, cualquiera de los productos.
e) Los precios establecidos en el Sitio Web incluyen el IVA aplicable, en su caso, en cada producto así como cualquier otro impuesto que fuera de aplicación. MAS DE LA PANSA se compromete a mantener actualizados los precios de conformidad con el impuesto aplicable en cada momento.
f) MAS DE LA PANSA garantiza la disponibilidad de todos los Productos ofrecidos en el Sitio Web.
5. SISTEMA DE COMPRA
a) El Cliente deberá seleccionar el producto escogido que desea adquirir y la cantidad del mismo. Esta operación deberá visualizarla en el carrito y rellenar la información solicitada. El procedimiento de compra será en idioma español.
El Usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita a efectos de ejecutar su compra. Posteriormente, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que se ha recibido su pedido o solicitud de compra que será considerado como confirmación del pedido realizado. El Usuario reconoce en el momento de la compra ser conocedor y acepta de las condiciones particulares del producto en cuestión, indicando a modo enunciativo pero no limitativo: nombre y características del mismo.
b) En caso de desearlo, el Cliente podrá crear sesión de Usuario para que su información sea recordada en la próxima compra.
6. FACTURACIÓN Y FORMA DE PAGO
a) El Cliente recibirá una factura en formato digital y podrá solicitar, en el caso que así lo desee, el envío de la correspondiente factura en formato papel sin cargo adicional. El envío de la misma se remitirá a la dirección de correo electrónico debidamente indicada por el Cliente.
b) De conformidad con el Real Decreto 1619/2012 de 30 de noviembre por el que se aprueba el reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación, la fecha límite para la emisión de las facturas por parte de MAS DE LA PANSA será el día 16 del mes siguiente a aquel en que se haya realizado la compra por parte del Cliente.
c) El pago de los pedidos deberá realizarse mediante el pago por tarjeta.
7. ENTREGA DE LOS PRODUCTOS.
La entrega del producto se entenderá producida en el momento que el usuario reciba los productos en el domicilio indicado en el proceso de compra por la empresa de mensajería.
Los envíos se llevarán a cabo solo un día a la semana, los miércoles o día siguiente hábil sin festivos consecutivo. Si el pedido a llevar a cabo es muy urgente se deberá contactar previamente por correo electrónico: info@masdelapansa.com
Los gastos de envío describirán en el proceso de compra.
Las entregas se llevarán a cabo en territorio estatal español.
8. EXCEPCIÓN DERECHO DE DESISTIMIENTO DE PEDIDOS
De conformidad con lo establecido en los apartados d), e) y g) del art. 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el ejercicio del derecho de desistimiento no será aplicable a la compra de alimentos frescos y perecederos, dado que, en atención a su naturaleza, calidad y/o composición, pueden deteriorarse o caducar con rapidez.
No obstante, lo anterior, si se acreditara la deficiente calidad, composición y/o defecto de alguno de estos productos, o error manifiesto en la identidad del producto adquirido por el mismo, así como una demora en la entrega de los alimentos perecederos, y se comunica la incidencia en las 24 horas siguientes a su recepción, se podrá solicitar la devolución y/o cambio del mismo.
Por ello, no se procederá a la devolución de productos perecederos siempre y cuando se cumplan los plazos de entrega pactados en la web. El usuario se hará cargo de los costes del derecho de desistimiento.
Podrá ejercitar el derecho de desistimiento facilitando la referencia del producto y sus datos personales, por correo electrónico, por correo postal o mediante el formulario que se acompaña a continuación:
—
A la atención de ROUND VILLAGE, SL con domicilio en Calle Sant Jordi, 6, 08730-La Ràpita, Provincia de Barcelona, España, Dirección electrónica: info@masdelapansa.com
Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de la siguiente prestación del siguiente producto (*)
• Nombre del producto (*):
______________________________________________
• Pedido el (*): __ / __ / ____
• Recibido el (*):__ / __ / ____
• Nombre:
______________________________________________________________
(nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios).
• Domicilio:
_____________________________________________________________
(domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios).
Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:
(sólo si el presente formulario se presenta en papel).
Fecha: __ / __ / ____
—
Para poder ejercer este derecho el producto deberá encontrarse en perfectas condiciones y conservar el embalaje original.
9. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL Consultar la Política de Privacidad.
10. COMUNICACIONES.
A los efectos del presente Condiciones General, y para cualquier comunicación que sea precisa entre MAS DE LA PANSA y los Usuarios, éstos deberán dirigirse a MAS DE LA PANSA mediante correo electrónico (enviado un mensaje a info@masdelapansa.com) o bien mediante comunicación escrita dirigida a MAS DE LA PANSA, S.L, Calle Sant Jordi, 6, 08730-La Ràpita, Provincia de Barcelona, España, Dirección electrónica: info@masdelapansa.com
11. ATENCIÓN AL CLIENTE.
El usuario podrá ponerse en contacto con el Departamento de Atención al cliente a través de correo electrónico info@masdelapansa.com.
12. PERFECCIÓN DE LOS CONTRATOS.
La validez de los contratos celebrados por vía telemática queda amparada por el artículo 23, apartados 1 y 3, de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico: “Los contratos celebrados por vía electrónica tendrán la misma validez y producirán todos los efectos del Ordenamiento Jurídico Civil y Mercantil.”
El Contrato queda perfeccionado desde el momento en que el cliente manifieste su conformidad con estas condiciones de contratación al pulsar el botón de Aceptación y Lectura de dichas condiciones y tras haber cumplimentado correctamente el formulario ofrecido desde el servidor de la web www.masdelapansa.com o también por el depósito o remisión de dicha aceptación por cualquier otro medio electrónico o tradicional en las oficinas de la sede.
Tras dicha aceptación, el cliente recibirá notificación de www.masdelapansa.com remitida automáticamente a la dirección de correo electrónico que proporcionó en la fase de Registro. Este correo electrónico será remitido en un plazo de 24 horas y mostrará la información relativa a su registro y la modalidad de la contratación seleccionada con las condiciones específicas que apliquen a cada modalidad en cada momento y que se aceptan junto con estas condiciones generales en el instante de la contratación. No obstante y tratándose de un elemento técnico y automático, la recepción de dicho correo electrónico puede no tener lugar por causas técnicas ajenas al control de www.masdelapansa.com. En estos casos el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para hacer efectivo el envío.
13. NULIDAD DE LAS CLÁUSULAS.
Si cualquier disposición del presente contrato deviene ilegal, carente de validez o por alguna razón es inaplicable, dicha ilegalidad, inaplicabilidad o ausencia de validez quedará limitada exclusivamente a esa disposición y no afectará a la validez ni a la aplicabilidad de las demás disposiciones.
14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y FUERO.
Los conflictos que puedan surgir por la aplicación de las presentes normas se regirán por las leyes de España y, en la máxima medida permitida por la ley, se someterán a los Tribunales de Vilafranca del Penedès.